サービス取引画面「取り引きをキャンセルする」をクリックしてキャンセルをすることが出来ます
キャンセルする際はキャンセル理由を記入してください。
提供日の７日以上前（現地時刻7日前の23時59分以前）
ユーザーがキャンセル処理を行えば、原則として全額が返金されます。
提供日６日前〜当日以降
ユーザーがキャンセル処理をすると、返金はなく(100%キャンセルチャージ ) 、ロコに規定の金額が支払われます。
ロコの事情によりサービス提供が出来ない場合は、ユーザーご自身でキャンセル処理をせずに、ロコにキャンセル処理をしてもらえば、サービス提供日より6日以内のキャンセルでも原則として全額が返金されます。
注意事項
- 返金時に当社以外で発生する代金（ご利用銀行やカード会社による各種手数料など）はユーザー負担となります
- 詳しくは「キャンセルポリシー」をご確認ください。
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