飛行機の遅延の場合、キャンセルポリシーは除外されますか？

以下の場合でもキャンセルポリシーの除外には該当いたしません。

• 病気や怪我等によるゲストの渡航キャンセル
• 天候やストライキ、事故、各種事業による飛行機や移動手段の遅延、交通止など
• 政府等による渡航の自粛勧告など
• 渡航の目的であるイベントのキャンセルや日程変更など

ロコがキャンセル処理を行う場合は、キャンセルチャージ期間であっても全額返金となります。

ロコとの交渉により返金に応じてくれる可能性がありますので、必要な場合はロコとご相談ください。