サービス受注～申込（支払い）
- はじめて相談を受けた
- ユーザーより依頼がきましたが、どこで確認できますか？
- サービス情報とはなんですか？
- 提供してはいけないサービスはありますか？
- 利用日当日や直前のサービス依頼を受けた
- 購入・買い付け代行サービスを提供しても良いですか？
- 商品購入代行などの注意点はありますか？
- 返金不可の予約／手配などで代金をロコが立替する場合の、キャンセルチャージ対象期間前のキャンセルによるリスク
- ホテル手配やチケット予約代行などで、宿泊料金や商品代金、予約金やキャンセル料金などをロコが立て替える場合
- サービス提供にあたりユーザーの電話番号が必要です
- 「”利用日が過去です”と表示された」と相談を受けた
- サービス料金や提供日の変更について
- 複数日や複数回にわたるサービスの提供