メンターロコとは？
メンターロコとは、ロコタビが認定した、経験豊富な「先輩ロコ」です。
さまざまな地域で、不安や疑問を抱えているロコからの相談を受け付け、アドバイスしてくれます。
※この記事は、ロコから寄せられた相談と、メンターロコのアドバイスを紹介する記事です。
では、実際の相談とアドバイスを見てみましょう。
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正式な依頼とはどうやったら貰えるか？
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こんにちは。お問合せありがとうございます。
質問への回答の際にどのように回答していますか？
いろいろな回答の仕方があると思いますが、私の回答を一例としてご紹介します。
私は、質問では以下のことを気をつけています。
- ご挨拶などで親近感を持ってもらう
- 質問の仕方で、ただ聞きたいだけの人かサービス依頼検討中かをみてみる（数件質問を送ってくる人、情報を知りたい感じの人は聞きたい人）
- 質問だけしたい人には、あんまり深追いしない（調べて回答とかはしない）
- あまり多くを回答しすぎない（質問だけで満足してしまうので）
- もしご興味がありましたら個別のメッセージくださいね、と必ずコメントを残す
このような形で質問には回答しています。
あとは、質問で回答を見たユーザー様が、私のページに来た時に「頼んでみようかな？」と思えるようなページ作りを心がけています。
質問にどのように回答しているか、はロコのページから閲覧することができます。
コメントの回答内容の履歴もユーザーの方のロコ選択の一つの判断材料という事を忘れないようにしています。
アドバイスしてくれる人
メンターロコ：あかね さん
ロコタビでのロコ活動も最初はわからないことばかりでしたが、あれよ、あれよという間にもう4年目です。初めてロコをした時のドキドキは今でも覚えています。それから沢山のユーザーの方をお手伝いしましたが、どの経験も私のアルゼンチンでの良い思い出ばかりです。アルゼンチンのブエノス・アイレス在住4年目。アルゼンチンタンゴダンサー＆講師をしています。
ロコタビが活性化して、世界中の現地在住ロコがもっともっと活躍して、世界を見に行くユーザーの日本人が増えたらいいな。そんな気持ちでロコタビをメンターロコとしてお手伝いしています。相談していいのかな？と思う内容でもお気軽にご相談ください。
＊メンターロコは皆さんとユーザーの取引メッセージや個人情報は閲覧できません。
＊ロコタビのシステムに関しても対応致しかねます。よくある質問で検索してみてください！
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対応時間
メンターロコの皆さんは、空いた時間を使ってチャットに届く相談にアドバイスをしています。
即座にアドバイスできない場合もありますが、内容を確認次第、随時返信していきます。
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オンタイム
メンターロコの画像横が緑の場合は、オンタイムで対応中です。
相談状況にもよりますが、返答が早くきやすい時間です。
黄色の場合は、離席中です。相談を送ってからアドバイスまでに時間がかかる場合があります。
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メンターロコのプライベート相談
質問がたくさんありすぎて、一度じっくり話を聞きたい！
という方に、メンターロコのあかねさんが、スカイプでのプライベート相談サービスをロコタビで提供しています。興味のある方は覗いてみてください。
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