メンターロコのアドバイス
この記事は、ロコから寄せられた相談と、メンターロコのアドバイスを紹介する記事です。
申し込み前の提案の時点ではどこまで具体的に街案内のプランを提示するのが良いですか？
他のロコさんがどうされてるか知りたくてメッセージしました。
こんにちは。ご相談ありがとうございます。街案内プランの開示のタイミング、難しいですよね。
一概にこのタイミング、とは申し上げれないのですが、私の場合はお申し込み頂いた後にプランの詳細を送らせて頂いています。
ちなみに私はプラン作成の部分もサービス料金を提示しています。
ユーザー様に行きたい場所をヒアリングした後、特にプランが無いようでしたら
・プラン作成1,500円
・街案内１時間2,500円
と明確に提示した後、お申し込み頂いてからプランの詳細を詰めるようにしています。
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対応時間
メンターロコの皆さんは、空いた時間を使ってチャットに届く相談にアドバイスをしています。
即座にアドバイスできない場合もありますが、内容を確認次第、随時返信していきます。
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オンタイム
メンターロコの画像横が緑の場合は、オンタイムで対応中です。
相談状況にもよりますが、返答が早くきやすい時間です。
黄色の場合は、離席中です。相談を送ってからアドバイスまでに時間がかかる場合があります。
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メンターロコのプライベート相談
質問がたくさんありすぎて、一度じっくり話を聞きたい！
という方に、メンターロコのあかねさんが、スカイプでのプライベート相談サービスをトラベロコで提供しています。興味のある方は覗いてみてください。
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メンターロコとは？
メンターロコとは、トラベロコが認定した、経験豊富な「先輩ロコ」です。
さまざまな地域で、不安や疑問を抱えているロコからの相談を受け付け、アドバイスしてくれます。
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アドバイスしてくれる人
メンターロコ：あかね さん
トラベロコでのロコ活動も最初はわからないことばかりでしたが、あれよ、あれよという間にもう4年目です。
初めてロコをした時のドキドキは今でも覚えています。
それから沢山のユーザーの方をお手伝いしましたが、どの経験も私のアルゼンチンでの良い思い出ばかりです。
アルゼンチンのブエノス・アイレス在住4年目。アルゼンチンタンゴダンサー＆講師をしています。
トラベロコが活性化して、世界中の現地在住ロコがもっともっと活躍して、世界を見に行くユーザーの日本人が増えたらいいな。
そんな気持ちでトラベロコをメンターロコとしてお手伝いしています。相談していいのかな？と思う内容でもお気軽にご相談ください。
＊メンターロコは皆さんとユーザーの取引メッセージや個人情報は閲覧できません。
＊トラベロコのシステムに関しても対応致しかねます。よくある質問で検索してみてください！